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セラピストスキルアップ術

お客様から求められる『伝え方』の再認識をしました【講座受講の感想/カウンセリング/リピート】

2017/09/07 カテゴリー:カウンセリング,リピーターづくり,生徒さんの声

カウンセリングは術であり業である

 

特別にカウンセリング講座を行ったときの受講オーナー様からのお声です。

経絡美容のお仲間で、グループカウンセリング講座を行いました。

その際の、受講オーナー様の感想をいただきました。

 

お申し込みのきっかけ

 

カウンセリングはとても大事だと

日々痛感していますが、

テクニックかではなくて澤居さんの

プロの技から生まれた方法を学べると思ったので

申し込みました。

 

受講しようと思った理由

 

ずばりリピーター様を増やすため

 

どの様な解決ができましたか?

 

リピートして欲しいと嘆く前に、

3つの力(肌を読み取る・原因を探る・対策を練り込む)を

身につけること!

 

どの様なセラピストさんにおススメですか?

 

色々なことを学んできたけど、

思うように売上げやお客様を増やせない、

ピュアな

思いで向上したいと思える方。

 

澤居はどんな人でしたか?

思った通りの職人!!

 

 

感想

 

伝え方の再確認をしました。

ひとつひとつを場当たりではなくて、

落とし込んでいく必要があるし、引き出しを整理して増やす。

 

 

色々学んできて相談してきて

ある意味ぐちゃぐちゃになっていたところがあるので

今回は迷わず申し込みました。

 

まずは、迷わず勉強したことを固めます。

 

 

 

・・・・・・ここまで・・・・・・・

 

 

 

今まで必要な学びを

たくさんしてきたからこそのお悩みが

あったようです。

 

 

お客様のことを何より思っている証拠です。

 

 

しかし、

多くのアイテムを持っていても

身にまとっていな状態では

 

有効に活用ができていません。

 

どのようにまとうか…

 

つまりは、

どのようにお客様をファンにしていくか?

 

素の導線に気づけると

人間力の優れているオーナー様は

すぐにできるようになります。

 

 

 


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