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セラピストスキルアップ術

サロンをリピートされるお客様ははじめから?それとも途中で必要だと感じたから?

2018/05/12 カテゴリー:セラピストの美容知識

 リラクゼーション目的だと
次回予約は入れてもらい辛いですか?

 

リピートしたくなるのは、
初めからお客様が必要だと思っていたから?
それとも必要だと感じたから…。

 

あなたのファンで予約を埋めるサロンづくり
ファンメイクプロデューサー
澤居寿江です。

 
 

漢方論では、
春は肝の高ぶりやすい季節なんだそうです。

 

気候や環境の変化で
自律神経が乱れ
お肌もココロもカラダも
不安定になりやすい…

 
 

お肌には

 

ニキビや敏感な状態として
現れたりします。

 
 

フェイシャルエステに
リラクゼーション作用があるのは

 

目の前の肌状態の根源
アプローチできること。
とても素晴らしいので、
「みんながやればいいのに~」
思っています。

 
 

もっと専門的に、もっと肌トラブルを改善できるようになりたい

何か専門性に特化して
肌を観れるセラピストに
なりたいって気持ち
湧いてきますよね。

 

私自身も
「ニキビ」でお悩みのお客様を目の前にすると
俄然、
あたまフル回転になります。

 

なぜなら
原因が複合的で
そうなるお客様の心情と
そこからくる行動が加わると

 

とても難しい・・・。

 

にきびができるメカニズムも複雑で簡単ではない

 

例えば、
やさしい肌知識の本や
一般向けの
美容情報だと、

 
 

1018530.jpg

 
 

こんな進行型の
説明で終わってしまうことが
多々あります。

 

じゃぁ
毛穴を塞がないように
角質のケアをすれば
ニキビってできないじゃん!

 
 

みたいな
簡単なことではないって

 

ニキビに悩んだり、

 

お客様の施術で
悩まされたりしたことは
ありませをんか?

 

スキンケアで改善できたら
軽度の症状ですね。

 

にきびの状態を皮膚から検証した時

 

  • 皮膚の表面を酸性皮脂膜で覆う理由
  • 皮膚の常在菌の環境
  • 皮脂分泌の構造
  • 炎症の引き金
  • 治癒の過程に起きる過剰角化
毛穴口で起きる

 

アクネ菌による
トリグリセリドの分解

 

異物反応による炎症

 

1079212.jpg
菌と皮脂の
もう一回り深い知識を得ると

 
 

食事は?
スキンケアは?
メンタルは?

 
 

こんなふうに
疑問は広がっていきます。

 
 

ニキビの原因が
複合的である理由が
わかってきます。

 
 
 

興味があるのに
専門書を読んでもわからない!

 

そんな時は
知っている人に聞くのが早いですね。

 

私もそうしています♪

 

専門知識は自信をもって伝えることができるチカラがある

 

専門知識を理解することで
ブログやSNSでも
情報発信しやすくなる!

 
 

自信がなかった集客にも
役立つのがうれしいですね。

 
 

お客様レベルと変わらない美容知識で

 

「そだねー」とか
言ってるだけでは

 

ココロを動かすことはできません。

 
 

お客様は、

 

教科書通りの
お悩み改善方法を素直にそのまま
やってはくれません。

 
 

美容の知識を持って
感情のある女性のお肌と

 

どう向き合っていくのか?

 

伝え方が大事なのです。

 
 


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