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3つの特長|自宅サロンの集客・リピート・物販ならSawaiゼミ

3つの特長

講師は現役エステティシャン

お肌を通して、ずっとお客様と付き合っていきたい。
そう思い続ける私は、かたちを変えながらも20年以上、フェイシャルを専門にするエステティシャンです。
そのうち15年は、経営者でもあります。
エステのお仕事は、「年を重ねることにキャリアが増す。」お客様とのお付き合いは、「人格形成される学びでもある。」
そう思っています。

だから、いつまでも向上する意識と自身の精神的成長のためにも、現役であることにこだわっています。


私のキャリアには 勤務していた時代、訪販化粧品の代理店だった時代があります。 さらにオリジナルの個人サロンという時代があります。

業界を知らない人、現場を知らない人、現場を離れてしまった人、そういう人の意見に 違和感を覚えたことがありませんか?

私は、仕事への不信を募らせたことさえあります。売上げを上げることばかりを発する人の言葉は、「そんなに現実はうまくいかないよ」って聞く耳をもちませんでした。「私のキャラじゃない」と反発してしまうマニュアルは、成功を遠ざけていきました。実際にお客様を目の前にしたとき、実際に集客に悩んだとき、サロンワークを知らない人のアドバスや言葉が入ってこない。

お客様ニーズは昔も今もそんなに変わらないけど、伝え方や魅せ方があって、はずしてはいけないお客様目線と心配りは ブレてはいけない指針なのです。

そもそもお客様にも都合があって生活や環境も変わります。お肌も体質も世代ごとの変化があり、それに伴って考え方も変わります。10年以上、同じお客様たちと付き合ってきたからわかります。

『お客様満足』が結果売り上げになる『お客様満足度』アップが利益につながる。私が通ってきた道に、参考になる行動があったら、私の現状のサロンワークに何かヒントがあるならそれは伝えるべきだと思いました。

時代の流れが速いから、必要に応じて変われる柔軟性と流されてはいけないブレないマインドがあります。

10年以上のお付き合いが珍しくないお客様づくり 、ホームケアまで任されるお肌を通したコミュニケーション、現役エステティシャンがお伝えします。

少人数制

Sawaiゼミは、受講生の取り扱い化粧品やその他メーカーを問わず受講できます。 そして、自宅サロンや個人で活動するセラピストやエステティシャンが対象となります。そのため、一人一人が自分のスタイルに落とし込むことがとても重要になります。Sawaiゼミは現在、マンツーマンセッションの形をとっています。キャリアや働き方が違うセラピストの皆さんでも、しっかり自分のものにして成果をだしていただきたい。

聞きたかったことを腑に落とせるように一人一人の『わからないに対応したい』と考えるからです。

組織で統一されない個性。私のスタイルでできるサロン。

自宅サロンだから感じていた悩みや孤独を、受講したセラピスト同士で楽しさに変えていただきたいと思います。

ひとりひとりのビジネスを加速させる気持ちに、寄り添えるよう1対1制度を取り入れております。

ゼミについて

 

 

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